Особенности бронирования отеля через интернет

Для выбора отеля и номера важно охватить множество нюансов. Онлайн-платформы для туристов обладают фильтрами, с помощью которых можно сравнить разные предложения. Параметры, которые обязательно нужно указать при поиске:

• Стоимость за сутки проживания. Только определившись с бюджетом, сервисы и турагентства помогут подобрать гостиницу, предлагающую справедливые цены и достойное качество обслуживания.

• Тип размещения. Номер может быть одноместным, двухместным, предназначенным для проживания с детьми.

• Питание. Иногда полностью отсутствует или предлагается только в определенное время (завтрак, обед, ужин).

• Район расположения. Гостиница может находиться в центре города с развитой инфраструктурой и транспортными развязками или на окраине, близкой к природе (например, на участке с лесом, пляжем у моря). Важно определиться с тем, что важнее: доступность мест для проведения досуга или тишина, характерная для отелей, находящихся дальше от центральных районов.

Обращайте внимание, что отели могут назначать индивидуальные правила и условия проживания: некоторые требуют предоплату за удержание брони, другим необходима оплата за отмену заказа.

Перед тем, как бронировать номер, не обязательно идти в туристическое агентство или тратить много времени на просмотр бесчисленных сайтов отелей. Можно обратиться к специальным сервисам:

• Система Agoda помогает выбирать отели, хостелы, курорты для размещения по всему миру. Также есть возможность заказать трансферы и авиабилеты.

• Агрегатор Trivago включает большую базу с более чем 700 000 отелей. Параметры поиска включают удобные фильтры, с помощью которых можно подобрать наиболее комфортное место для жизни.

• Hotellook осуществляет поиск через проверенные агентства бронирования. 

Хотя обращение к туроператором для поиска временного жилья отличается удобством, самостоятельная бронь имеет свои преимущества. Только при личном подходе к делу можно подобрать отель, наиболее соответствующий всем запросам и пожеланиям.

Желаемые удобства, включенные в сервис, и бюджет — основные критерии, на которые необходимо опираться. Кроме того, стоит учитывать:

• Где расположен отель;

• Питание для гостей (включены ли завтраки, обеды, ужины);

• Удобства в номере;

• Есть ли красивый вид из окна;

• Отзывы туристов и постояльцев.

Сайты и агрегаторы показывают номера со специальными предложениями. Некоторые платформы могут предоставить скидку на проживание за регистрацию, другие начисляют бонусы за бронирование через сервис. Если принимать это во внимание, можно забронировать номер по сниженной цене с высоким качеством обслуживания.

Важно проверять, где находится отель. Если в путешествиях хочется видеть больше достопримечательностей, стоит поселиться ближе к центру: обычно в таких местах удобные транспортные развязки, из которых легко попасть в разные части города. Дополнительно можно посещать кафе, магазины, которые будут поблизости. Если целью является пляжный отдых или близость к природе, можно подобрать гостиницу в лесу или отель с собственным пляжем.

Цена на сайтах разнятся и указываются в зависимости от разных факторов:

• Стоимость суток проживания (день + ночь);

• Цена в зависимости от количества постояльцев, заселяющихся в номер;

• Сумма за весь срок проживания в определенные даты.

Рейтинг отеля зависит от звездности. Существует пять звезд, чем больше их у гостиницы, тем лучшим считается качество проживания и сервис. На высокий уровень обслуживания влияет круглосуточная помощь персонала, чистота и гигиеничность номеров, питание и другие нюансы. Однако сегодня многие отели имеют стабильные три звезды, а гостиницы с четырьмя, наоборот, не всегда соответствуют рейтингу. Перед тем как бронировать отель, важно читать отзывы постояльцев, с помощью которых можно точно понять, оправдает ли количество звезд ожидания.

Проверять комментарии и отзывы — один из важнейших факторов перед бронированием. Лучше внимательно изучать самые большие сообщения, включающие преимущества и недостатки. При этом важно обращать внимание на даты: с момента написания старого отзыва прошло много времени, за которое дирекция и персонал могли исправить недочеты. Помимо отзывов туристов и постояльцев, важно смотреть и на прилагаемые фотографии, которые помогут представить качество отделки и чистоты номеров, благоустройство территории.

В некоторых отелях питание входит в стоимость проживания, в других может оплачиваться отдельно. Стоит ориентироваться на систему стандартных буквенных обозначений:

• RO, питание отсутствует;

• BB, предоставляются завтраки;

• HB, двухразовое питание (завтрак и ужин), включая чай, кофе и воду;

• FB, трехразовое питание (завтрак, обед, ужин) плюс чай, кофе, вода.

• AI, система «все включено» (трехразовое питание и напитки).

Питаясь в отеле три раза в день, можно существенно сэкономить на еде в путешествии. А опциональный отказ от готовки для постояльца помогает гостям не переплачивать за проживание.

Номера также имеют особую классификацию:

• Стандартный включает две или три кровати. Присутствует минимальный набор услуг и телевизор, мини-бар.

• Семейный подходит для проживания семьей. Может иметь несколько комнат или разделен на зоны для комфорта пребывания гостей разных возрастов.

• Улучшенный, или делюкс, характеризуется большими размерами номера и дополнительными возможностями (например, джакузи).

• Люкс является самым лучшим типом с несколькими спальнями, дорогим интерьером и особым обслуживанием со стороны персонала.

Перед тем как бронировать номер, важно уточнить, как действует оплата:

• Некоторые гостиницы закрепляют место за будущим постояльцем, не требуя заблаговременной оплаты;

• Система отеля может попросить ввести номер карты для подтверждения предстоящего въезда (при этом бесплатная отмена возможна только в случае, если решение было принято за длительный срок до заселения, такие моменты лучше уточнять перед оформлением брони);

• Кроме того, гостиница вправе попросить внести 50% предоплаты. Встречаются и отели, которым необходимо 100% оплаты перед заселением.

«САДОВАЯ-АТТАШЕ» — отель бизнес-класса в самом центре Ростова-на-Дону. Гостям предлагаются комфортные, просторные, красиво обустроенные номера, высокое качество сервиса, гостеприимный и отзывчивый персонал. Бронирование легко осуществить:

• На сайте;

• По телефону;

• Через электронную почту;

• При личном посещении на стойке регистрации.

Отель находится вблизи остановок общественного транспорта, включен удобный бесплатный паркинг. Постояльцам предложен Wi—Fi на всей территории отеля, кофемашины в номерах и косметические наборы.

«САДОВАЯ-АТТАШЕ» — пример удобного бронирования, демократичной стоимости номеров и роскоши проживания при долгосрочной и краткосрочной аренде в путешествиях и командировках.