Уважаемый Марат, мы благодарим Вас за то, что Вы являетесь постоянным гостем нашего отеля. Это значит, что Вы высоко цените уровень нашего гостеприимства.
По Вашему обращению насчет обеда в кафе "Манжо", хотим отметить тот факт, что теплое карпаччо из тунца - это одна из любимых закусок наших гостей, и блюда из этой рыбы готовятся за день в кафе множество раз. Ни в день Вашего обеда, ни ранее, жалоб на качество блюд из тунца не поступало. Также мы гарантируем, что все продукты для нашего кафе имеют сертификаты качества, и их хранение соответствует стандартам санитарно-эпидемиологических правил и норм. Жаркая погода на улице не является фактором, отрицательно влияющим на качество блюд в нашем кафе.
После Вашего обращения, шеф-поваром и администратором были проверены все продукты, входящие в состав блюда. Отклонений от норм выявлено не было.
Мы глубоко сожалеем, что в тот день Виктория почувствовала себя плохо. Но мы с полной ответственностью заверяем, что причиной для этого не могло послужить заказанное блюдо.
Администрация
English
